Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

O Abacaxi Bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços, garantir a segurança da plataforma e cumprir com as obrigações legais aplicáveis.

1.1 Informações Pessoais Fornecidas Diretamente

Quando você se registra no Abacaxi Bet, coletamos as seguintes informações:

• Nome completo e data de nascimento
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Endereço residencial completo
• Documento de identidade (CPF) e outros documentos de verificação
• Informações de pagamento e dados bancários
• Preferências de jogo e comunicação

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Durante sua navegação no Abacaxi Bet, coletamos automaticamente:

• Endereço IP e localização geográfica aproximada
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Histórico de apostas e atividades de jogo
• Cookies e tecnologias similares de rastreamento

2. Como Utilizamos suas Informações

O Abacaxi Bet utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos que são essenciais para o funcionamento da nossa plataforma.

2.1 Prestação de Serviços

Utilizamos suas informações para:

• Criar e manter sua conta no Abacaxi Bet
• Processar suas apostas e transações financeiras
• Fornecer suporte ao cliente personalizado
• Oferecer jogos e serviços adaptados às suas preferências
• Gerenciar promoções, bônus e programa de fidelidade

2.2 Segurança e Conformidade Legal

O Abacaxi Bet processa suas informações para:

• Verificar sua identidade e prevenir fraudes
• Detectar atividades suspeitas e lavagem de dinheiro
• Cumprir com obrigações regulatórias e legais
• Implementar políticas de jogo responsável
• Proteger a integridade dos nossos sistemas

3. Compartilhamento de Informações

O Abacaxi Bet não vende suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes circunstâncias específicas e limitadas.

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com terceiros que nos prestam serviços essenciais:

• Processadores de pagamento para transações financeiras
• Provedores de jogos e software de apostas
• Serviços de verificação de identidade e conformidade
• Provedores de infraestrutura e segurança de dados
• Empresas de marketing e comunicação (com seu consentimento)

3.2 Obrigações Legais

O Abacaxi Bet pode divulgar suas informações quando exigido por:

• Autoridades reguladoras do setor de jogos
• Órgãos de aplicação da lei em investigações legítimas
• Tribunais mediante ordem judicial válida
• Autoridades fiscais para cumprimento de obrigações tributárias

4. Proteção de Dados

A segurança das suas informações é fundamental para o Abacaxi Bet. Implementamos múltiplas camadas de proteção para salvaguardar seus dados pessoais.

4.1 Medidas Técnicas de Segurança

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as transmissões
• Servidores seguros com firewalls avançados
• Monitoramento contínuo contra tentativas de acesso não autorizado
• Backup regular e recuperação de dados
• Controles de acesso rigorosos para funcionários

4.2 Políticas Organizacionais

O Abacaxi Bet mantém:

• Treinamento regular de funcionários sobre proteção de dados
• Políticas internas rígidas de manuseio de informações
• Auditoria periódica dos sistemas de segurança
• Acordos de confidencialidade com todos os terceiros

5. Seus Direitos de Privacidade

O Abacaxi Bet respeita seus direitos fundamentais relacionados às suas informações pessoais e oferece mecanismos para exercê-los.

5.1 Direitos de Acesso e Controle

Você tem o direito de:

• Acessar e revisar suas informações pessoais armazenadas
• Corrigir informações inexatas ou desatualizadas
• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
• Restringir o processamento de suas informações
• Portabilidade dos dados para outro provedor de serviços
• Retirar consentimento para comunicações de marketing

5.2 Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer destes direitos no Abacaxi Bet:

• Entre em contato conosco através do e-mail de suporte
• Acesse as configurações de privacidade em sua conta
• Utilize o chat ao vivo para solicitações urgentes
• Envie uma solicitação formal por escrito quando necessário

6. Retenção de Dados

O Abacaxi Bet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política.

6.1 Períodos de Retenção

• Informações de conta: mantidas durante a conta ativa + 7 anos
• Histórico de transações: 10 anos por exigências regulatórias
• Documentos de verificação: 5 anos após encerramento da conta
• Registros de comunicação: 3 anos para suporte e qualidade
• Dados de marketing: até a retirada do consentimento

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O Abacaxi Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência e personalizar nossos serviços.

7.1 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies essenciais: necessários para funcionalidade básica
• Cookies de desempenho: para análise e otimização do site
• Cookies de funcionalidade: para lembrar suas preferências
• Cookies de marketing: para publicidade personalizada

7.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar cookies através:

• Configurações do seu navegador
• Centro de preferências de cookies no site
• Ferramentas de opt-out de terceiros

8. Transferências Internacionais

O Abacaxi Bet pode transferir suas informações para outros países para processamento e armazenamento, sempre com proteções adequadas.

8.1 Salvaguardas para Transferências

• Contratos com cláusulas contratuais padrão
• Certificações de adequação de proteção de dados
• Medidas técnicas e organizacionais apropriadas
• Monitoramento contínuo da conformidade

9. Menores de Idade

O Abacaxi Bet não oferece serviços para menores de 18 anos e não coleta intencionalmente informações de crianças e adolescentes.

Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de menores, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.

10. Alterações nesta Política

O Abacaxi Bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

Notificaremos sobre alterações materiais através de:

• E-mail para usuários registrados
• Notificação destacada no site
• Mensagem no painel da sua conta